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Generalidades

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Legislación aplicable


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Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en eComerce

Para la resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en linea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europea.eu/consumers/odr/. Esta dirección solo está disponible para consumidores residentes en la UE. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros paises.

 

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